Алгоритм разбора гардероба и шопинга online и offline [Вероника Карпенко]

Robot · 13 Авг 2021

ПРОГРАММА ВАМ ПОДОЙДЁТ, ЕСЛИ:

Не знаете как грамотно проводить разбор гардероба, шопинг и консультацию с клиентом как в offline, так и в online
Понимаете, что навык работы online необходим, но не знаете как это делать
Есть страх, что на шопинге ничего не купите, а разбор гардероба и консультация пройдут неэффективно, что клиент может остаться недоволен
Хотите усовершенствовать свою систему работы, чтобы она была быстрее и качественнее

НА МАСТЕР-КЛАССЕ ВЫ НАУЧИТЕСЬ:

Выявлять потребность клиента и понимать, что на самом деле клиент хочет от работы с вами. Даже если клиент не может сформулировать это четко сам
Разбирать гардероб, проводить консультации и шопинги так, чтобы клиент всегда был доволен
Разбирать гардероб, проводить шопинг и консультацию клиента в online формате
Грамотно подходить к задаче стилизации съемки для персональных клиентов

ПРОГРАММА:

Мастер-класс длится 4 часа и удобно разбит на блоки, чтобы вам было комфортно слушать и применять знания на практике
В программе я не даю один неоспоримый вариант алгоритма разбора гардероба или шопинга. Я даю разные варианты развития событий, чтобы вы могли составить свой. Исходя из ваших желаний и потребностей целевой аудитории

Спойлер: Программа курса:

БЛОК 1 ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ
- Этапы и база выявления потребности. Что нужно спросить у клиента и какое домашнее задание ему дать, чтобы понять что клиенту действительно нужно
- Анкета для выявления потребности
- Как обмениваться с клиентом информацией и удобно хранить ее

БЛОК 2 АЛГОРИТМ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ OFFLINE
- Варианты оплаты работы и о чем важно договориться до старта
- Как проводить консультацию и презентовать материал эффективно
- Разбор гардероба и шопинг: подготовка, процесс и что нужно делать после
- Бонус - памятки для клиента по подготовке к разбору гардероба и шопингу

БЛОК 3 АЛГОРИТМ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ ONLINE
- Плюсы и минусы работы с клиентами online. К чему нужно быть готовым самому и подготовить клиента
- Варианты оплаты работы
- Как проводить консультацию и презентовать материал эффективно
- Разбор гардероба и шопинг: подготовка, процесс и что нужно делать после
- Инстуркция - как клиенту нужно фотографировать вещи с примерами
- Инсрукция - как собирать комплекты и какими программами пользоваться + примеры