Конфликты являются частью нашей повседневной жизни. С одной стороны мы к ним привыкли, с другой стороны стараемся их избегать, так как есть убеждение, что ругаться плохо. Именно это убеждение, приравнивающее конфликт к ругани, и блокирует весь ресурс, который может быть в противоположных точках зрения. Ничего не стоит на месте, мир меняется со все увеличивающейся скоростью: приходят новые технологии, меняются ценности нашего общества. И чем более разнообразным становится мир, с тем большим числом противоречий в интересах приходится сталкиваться. Да, сейчас мы не идем крестовым походом на инакомыслящих в действительности, но при этом внутри нас, все так же, ведутся военные действия, роются дистанционные окопы и разрываются гранаты несогласия. А про метких снайперов, бьющих сарказмом и цинизмом, способных долго выжидать тактической промашки оппонента, мы все знаем внутри нас. Но, если услышим в свой адрес, что мы конфликтные люди - мы запомним и наш снайпер пойдет протирать прицел.
Конфликты неизбежны, поэтому так важно научиться жить в мире, где конфликтность стала нормой. Что это значит? Это значит научиться управлять конфликтными ситуациями, то есть, избегать ненужных конфликтов и их тяжелых форм; использовать конструктивный потенциал конфликта и минимизировать его деструктивный потенциал; выбирать самые оптимальные модели поведения и успешно противостоять агрессивным проявлениям других людей, ощущать и оберегать свои личные границы.
ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ВЕБИНАРА:
- Что такое конфликт?
- Стоит ли его избегать?
- Можно ли им управлять?
- Как сделать его ресурсом?
- Всегда ли конфликт - это противостояние?
- Избегание конфликтов продуктивная стратегия?
- Конструктивное решение конфликтов - это как?
Если мы не боимся конфликтов и умеем ими управлять, то это закономерно приводит нас к тому, что мы чувствуем свое влияние на ситуацию. Мы выходим из позиции жертвы, останавливаем внутренние войны и преследования. Новый взгляд на конфликт повышает нашу самооценку и результативность.
Результатом вебинара будет:
- Диагностирование своего стиля поведения в конфликте.
- Разбор типов установок или подходов к урегулированию конфликта.
- Понимание структуры, динамики и стадий развития конфликта, а так же правил формулирования конфликтной ситуации.
- Изменение персонального отношения к конфликту.
- Выявление конструктивных и деструктивных сторон конфликта.
- Выработка собственной продуктивной стратегии в конфликте.
- Освоение методов профилактики конфликтов и техник снижения напряжения.
- Создание через диалоги и игровые задания вариантов проживания и урегулирования конфликтов прямо во время вебинара.
- Гармонизация внутреннего и внешнего эмоционального фона, влияющего на конфликт.
КОНФЛИКТ - ЭТО ШАНС ДЛЯ ПРОЯСНЕНИЯ ОТНОШЕНИЙ И ВЫХОД НА НОВЫЙ УРОВЕНЬ ОБЩЕНИЯ!
Продажник:
