Методы описания бизнес-процессов:
IDEF0, DFD, BPMN, EPC, UML
Описание бизнес-процессов в формальных нотациях - один из must-have skill'ов для системного и бизнес-аналитика. На курсе вы освоите 6 самых востребованных методов описания бизнес-процессов: от структуры корпоративной деятельности в IDEF0 и движения потоков данных в DFD до детализации логики выполнения работ в EPC, BPMN, IDEF3 (workflow) и UML.
Цель курса:
Освоить базовые методы и средства описания бизнес-процессов с помощью формальных нотаций структурного и функционально-событийно моделирования: IDEF0, DFD, BPMN, EPC, IDEF3 (workflow) и UML activity и statechart.
Аудитория:
ИТ-специалисты, менеджеры проектов, руководители команд (team lead), линейные менеджеры и другие специалисты, которые хотят научиться структурировать корпоративную деятельность в виде бизнес-процессов, а также детально описывать их структуру и логику выполнения с помощью формальных нотаций/
Программа:
Часть 1. Основные понятия о бизнес-процессе – 2 часа
- Что такое бизнес-процесс (определение и ключевые характеристики)
- Отличия процесса от проекта
- Деятельность как система бизнес-процессов
- Понятие методологии и нотации
- Проверка усвоенных знаний (тест)
- Практическое задание на основании предложенного кейса определить:
- набор бизнес-процессов верхнего уровня иерархии;
- результаты каждого бизнес-процесса и взаимосвязи с остальными
Часть 2. Структурный анализ и SADT-моделирование – 2 часа
- SADT и IDEF-методы
- Методология и нотация функционального моделирования IDEF0
- Диаграмма потоков данных DFD
- IDEF3 как основа workflow-диаграмм
- Проверка усвоенных знаний (тест)
- Практическое задание на основании предложенного кейса описать:
- систему бизнес-процессов в виде IDEF0-диаграммы;
- обмен данными в DFD-диаграмме;
- workflow-алгоритм выполнения процесса в IDEF3-нотации
Часть 3. Методы детального описания логики выполнения бизнес-процессов – 2 часа
- BPMN
- EPC
- Диаграммы деятельности и состояний UML
- Проверка усвоенных знаний (тест)
- Практическое задание на основании предложенного кейса детально описать логику выполнения одного или нескольких бизнес-процессов в нотациях EPC, BPMN и UML
Часть 4. Практика моделирования бизнес-процессов – 2 часа
- CASE-средства и BPM-системы;
- Итоговый тест проверки полученных знаний по всем методам описания бизнес-процессов;
- Практическое задание в команде из 2-3 человек с презентацией результатов группе:
- описать систему бизнес-процессов своего предприятия на верхнем уровне иерархии;
- показать движение потоков данных в рамках одного или нескольких процессов;
- описать детальную логику выполнения 4-х разных бизнес-процессов в нотациях EPC, UML, BPMN и workflow (IDEF3), подобрав для каждого процесса наиболее подходящую нотацию
