Количество желающих открыть детский клуб растет с каждым годом. Кризис, к счастью, никак не повлиял на этот сегмент бизнеса. Но все-таки регулярная и достойная прибыль — это результат кропотливого труда и грамотного управления всеми процессами в клубе. В этой книге представлен многолетний авторский опыт, который поможет вам не только поднять свое дело на новую ступень развития, но и получить достойную прибыль.
В издании вы найдете конкретные практические рекомендации по организации получения дохода детского клуба с момента его открытия, возможные пути привлечения новых клиентов и удержания старых, а также сможете узнать все элементы организации продаж в детском клубе.
В приложении приведен лист проверки инструктора детского клуба с подробным описанием, даны примеры конспектов популярных творческих занятий с детьми от года до 4 лет, проводимых в детских клубах.
Книга будет полезна собственникам и руководителям детских клубов, а также всем, кто только создает свой проект в сегменте услуг для детей и их родителей.
Содержание
Введение.
Глава 1. Неправильное начало – скорый конец бизнеса.
1.1. Как помещение может загубить бизнес.
1.2. Детский клуб без лица.
1.3. Помогут ли документы сэкономить деньги клуба?
1.4. 5 основных ошибок в зонировании помещения
1.5. Готовые рецепты успешного открытия.
Глава 2. По одну сторону баррикад со своими сотрудниками.
2.1. 10 заблуждений руководителя об управлении сотрудниками .
2.2. Как защитить себя от шантажа?
2.3. Когда и зачем надо увольнять сотрудника.
2.4. Женский коллектив. Игра в «верю-не верю».
2.5. Полбанки сметаны для клиента.
2.6. Улов в социальных сетях.
2.7. Воровство в детском клубе.
2.8. Готовые рецепты создания отличной команды.
Глава 3. Наши клиенты. Где они все?
3.1. Кто ваш клиент?
3.2. Волшебная таблетка от проблем с клиентами.
3.3. Клиент на ладони.
3.4. МММ – магнит милых мелочей.
3.5. 10 верных приемов возврата старых клиентов.
3.6. Готовые рецепты для увеличения клиентов.
Глава 4. Звонкая монета успешного бизнеса.
4.1. Есть ли деньги в детском клубе?
4.2. Спасательный круг для загибающегося бизнеса.
4.3. Горькие слёзы нового курса.
4.4. Как развлечение дружит с обучением.
4.5. 5 маленьких хитростей больших денег
4.6. Готовые рецепты гарантированной прибыли.
Глава 5. Все ли интересное можно внедрить?
5.1. Соляная пещера
5.2. Сенсорная комната.
5.3. Игровая комната.
5.4. Бассейн и кафе в детском клубе
Заключение.
