Пошаговый план эффективной первой консультации 2015 [Сергей Смирнов]

Бариста · 8 Июн 2023

Как провести первую консультацию с клиентом эффективно и с пользой, ни о чем не забыть и не понаделать ошибок. Я сделал подробную пошаговую инструкцию-шпаргалку. При помощи нее вы получите полное понимание как провести первую консультацию. Шаг за шагом.
Внутри:

Общий план-схема консультации
Критические ошибки новичков
Рецепты как с ними справляться
На что точно стоит обратить внимание
Какую информацию точно стоит узнать у клиента
Есть даже конкретные фразы и вопросы, которые нужно задать в нужный момент!

Кроме того, она дает понимание что делать дальше и как готовиться к следующей консультации.
Формат: интеллект-карта + видео. В видео я рассматриваю и комментирую эту интеллект-карту и даю подробные пояснения.