Минск: Харвест, 2007. — 638 с. — ISBN: 978-985-16-1559-5.
В этом издании представлены самые важные итоги отечественных и иностранных исследователей по всем главным видам психологического влияния (убеждение, просьба, внушение, заражение, побуждение к подражанию, слухи, формирование благосклонности, самопродвижение, принуждение, нападение, игнорирование, скрытое управление, ма-нипулирование, нейролингвистическое программирование).
Также показано, что любое из перечисленных влияний является реализацией представленной создателем этой книги единой модели психологического влияния.
Пособие предназначено как для психологов, так и для всех тех, для кого важным моментом является применение методов психологического воздействия: руководителям, педагогам, врачам, работникам юридической сферы, специалистам по менеджменту, торговле, рекламе, паблик рилейшнз и т. д.
Сущность, виды, модель и механизмы психологического влияния.
Сущность и виды психологического влияния.
Модель психологического влияния.
Психологические механизмы и модель влияния.
Скрытое управление.
Сбор управляющей информации об адресате.
Мишени воздействия.
Вовлечение.
Фоновое обеспечение.
Побуждение.
Скрытое управление в служебных отношениях.
Скрытое управление в деловых отношениях.
Скрытое управление в отношениях между взрослыми и детьми.
Скрытое управление в политике и общественной жизни.
Как зарождалась технология скрытого управления.
Скрытое управление в природе.
Трансактный анализ и скрытое управление.
Техника трансактного анализа.
Трансактный анализ скрытого управления.
Скрытое управление ходом беседы.
Манипулирование.
Об определениях манипуляции.
Манипулирование информацией.
Издержки манипулятивных отношений.
Манипулирование в служебных отношениях.
Манипулирование в деловых отношениях.
Манипуляции между взрослыми и детьми.
Манипуляции в вузе.
Манипуляции в супружестве.
Защита от манипулирования.
Универсальный алгоритм зашиты.
Не давайте информацию.
Осознайте, что вами управляют.
Пассивная защита.
Активная защита.
Контрманипуляция.
Какую защиту избрать?
Как выявить обман.
Нейролингвистическое программирование как реализация модели скрытого управления.
Постулаты и источники нейролингвистического программирования.
Получение информации об адресате.
Мишени воздействия. Рефрейминг.
Вовлечение в технологии Нлп. Якорение.
Фоновые факторы в Нлп. Раппорт. Наведение транса.
Средства побуждения.
Модель НЛП.
Убеждение.
Эксперименты и теоретические концепции процесса убеждения.
Модель процесса убеждения.
Эффекты убеждения.
Сопротивление убеждению.
Практические приемы убеждения.
Трансактный анализ правил убеждения.
Способы доказательства и опровержения.
Просьба.
Неожиданные резервы.
Техники просьб с «подходом».
Модель влияния в случае различных техник обращения с просьбой.
Влияние улыбки на просьбу.
Внушение.
Невербальные средства внушения.
Внушение словом.
Детерминанты внушения.
Фоновое обеспечение внушения.
Внушение в нашей жизни.
Модель внушения.
Заражение.
Сущность психологического заражения.
Феномен массы и толпы.
Паника.
Управление толпой.
Модель психологического заражения.
Побуждение к подражанию (уподобление).
Сущность подражания.
Факторы, способствующие подражанию.
Научение посредством подражания.
Мода.
Модель уподобления.
Слухи.
Слухи в нашей жизни.
Факторы возникновения слуха.
Искажения в процессе циркуляции слуха.
Классификация слухов.
Методы создания слухов и противодействие им.
Модель влияния посредством слухов.
Самопродвижение.
Тактики самопродвижения.
Создание популярного образа.
Создание лидерского имиджа.
Харизматические лидеры.
Технология создания имиджа политика.
Интервью как средство самопродвижения.
Самопродвижение в шоу-бизнесе.
Модель самопродвижения.
Формирование благосклонности.
Достижение симпатии.
Как стать приятным собеседником: практические приемы.
Модель формирования благосклонности.
Принуждение.
Подчинение как атрибут общества.
Послушание.
Факторы, влияющие на послушание.
Групповое давление.
Факторы, влияющие на конформность.
Модель принуждения.
Нападение.
Первичность агрессии.
Побуждающие факторы агрессии.
Классификация и теории агрессии.
Детерминанты агрессии.
Средства предотвращения агрессии.
Конфликтогены и конфликты.
Модель нападения.
Игнорирование.
Сущность и модель игнорирования.
Презрение.
Игнорирование как самозащита.
Литература.
Формат: fb2, pdf
