Программа курса
Введение
Рассказ об авторе как об эксперте в данном направлении. Что будет обсуждаться в курсе? Кому полезен данный курс и как поможет?
Урок 1
Чат-боты в Telegram.
Узнаем, что такое чат-бот и где его используют. Выясним, почему Telegram-боты сейчас мастхэв для каждого бизнеса. Разберем особенности чат-ботов, правила использования и ограничения. Поговорим про особенность первого касания. Определим, какие возможности есть у Telegram-ботов.
Урок 2
Создание и оформление ботов.
Узнаем, как в Telegram-канале создать бота и настроить его описание. Научимся настраивать обложку. Определим, как задать боту команды, на которые он должен будет реагировать. Сделаем приветственное wizzard-сообщение. Разберем настройки бота.
Урок 3
Платформы для создания чат-ботов: плюсы и минусы.
Рассмотрим достоинства и недостатки самых популярных сервисов для создания чат-бота: Robochat, Manychat, Salebot. Выясним, какие необходимые инструменты должны быть у платформы. Разберем, почему сервис Salebot.pro подходит для нашей задачи лучше всего.
Урок 4
Разработка сценария.
Определим цель бота. Поговорим про tone of voice. Выясним, что входит в разработку сценария. Узнаем, какие моменты нужно учитывать уже на этом этапе. Разберем Roadmap – карту пути клиента. Создадим сценарий для бота с заявкой с помощью сервиса Miro.
Урок 5
Бот-мотиватор.
Изучим структуру бота. Создадим бота в Salebot.
Урок 6
Бот-квалификатор.
Перепроверим структуру бота. Перенесем ее в Salebot. Настроим связи между блоками, переменные и информирование администратора о новой заявке. Проведем тестирование.
Урок 7
Интеграции бота с другими системами и дополнительные возможности.
Рассмотрим, как осуществляется интеграция бота с CRM-системами, с платежными системами и телефонией. Поговорим про рассылки и внутреннюю систему CRM.
Урок 8
Где искать клиентов и как заработать.
Поговорим о том, как монетизировать полученные знания и начать зарабатывать на чат-ботах. Обсудим, как правильно начинать свой путь в создании чат-ботов. Разберем, как работает «вирусный» бот. Поговорим про фриланс-биржи. Узнаем, как оценить свой час работы. Подведем итоги курса.
