Запись потокового курса «ШКОЛА ДИРЕКТОРОВ» (осень 2017-го года)
Курс для предпринимателей и управленцев о том, как эффективно управлять компанией малого бизнеса, получая в разы больше прибыли без дополнительных вложений.
В запись входят все 11 уроков курса.
Программа...
Спойлер
Урок 1. Профессия директор
Кто такой директор на самом деле?
Какими навыками и качествами он должен обладать?
Почему мы приглашаем на директорские позиции не директоров?
Обязанности, должностная инструкция и сфера ответственности директора.
Что может и что не может делать генеральный директор.
Типы генеральных директоров.
Какой директор Вы?
Модели взаимоотношений директора и собственника.
Идеальный директор с точки зрения собственника.
Ключевые навыки и компетенции директора.
Урок 2. Бизнес как система
Как директор должне воспринимать бизнес?
Понятия эффективного и неэффективного бизнеса.
Система метрик и показателей.
Понятие бизнес-процессов и системного подхода.
Уровни управления и принятия решений.
Основные ошибки в системе.
Урок 3. Анатомия бизнес-процессов
Из чего состоят бизнес-процессы?
Цели и задачи построения процессов.
Как создавать процессы быстро?
Как процессы увеличивают эффективность бизнеса?
Из чего состоит процесс?
Простая и полная схема процесса.
Основные процессы интернет-проекта.
Процессная карта.
Понятие ключевых и вспомогательных процессов.
Анатомия любого процесса.
Как создавать процессы из хаоса?
Пошаговый алгоритм быстрого описания процесса.
Урок 4. KPI, метрики и показатели эффективности
Как мы считаем эффективность бизнеса?
Какие бывают типы показателей и как их вводить и учитывать?
Как измерять эффективность сотрудников?
KPI, как элемент мотивации и контроля.
KPI для процессов без понятного финансового результата.
Урок 5. Команда и управление персоналом
Что такое делегирование?
Виды и типы делегирования.
Что такое команда, и почему это не то, что Вы подумали?
Пошаговый алгоритм делегирования задачи и процесса.
Главные ловушки делегирования.
Почему делегирование не работает?
Эффективное и неэффективное делегирование.
Обучение и скриптирование.
Современные системы мотивации.
Методы контроля качества выполнения задач и процессов сотрудников.
Как снизить время на контроль?
Делегирование сложных задач.
Урок 6. Управление проектами и задачами
Как правильно отбирать исполнителей?
Алгоритм формулировки задач.
Как находить эффективных исполнителей под конкретные задачи?
Как их мотивировать и контролировать исполнителей?
Критерии оценки качества работы порядчика.
Методики формирования задач.
3-х ступенчатая система отбора фрилансеров.
Внедрение KPI для исполнителей, даже если они против.
Как четко знать когда нужно нанимать человека на работу, а когда искать аутсорс?
Как контролировать аутсорсеров, если мы для них не являемся важными заказчиками?
Скоростная система оценки качества.
Создание очереди.
Урок 7. Организационная структура бизнеса
Что такое организационная структура?
Как она связана с прибылью, эффективностью и скоростью развития компании?
Что такое эффективная структура компании?
Структура компании: как спроектировать и как внедрить,
Схема движения ресурсов в компании.
Схема бизнес-процессов и их взаимосвязи.
Типы и виды организационных структур, которые актуальны сегодня.
Урок 8. Система найма для малого бизнеса
Как нанимать эффективных сотрудников без дополнительных бюджетов?
3-х ступенчатая модель найма.
Обучение и скриптирование.
Как создавать очередь из кандидатов?
HR-образ компании.
Кадровый конвейер.
Методики проведения собеседований.
Тестовые задания.
Разные подходы к найму разных типов сотрудников.
Структура вакансии.
Методы привлечения кандидатов.
Урок 9. Философия управления
Что такое управление?
Почему управление получается или не получается?
Что такое эффективное управление, какие ошибки мы допускаем?
Почему стремление к стабильности - это всегда слабость системы?
Урок 10. Управление финансами
Что такое финансы предприятия?
Как их правильно учитывать и управлять?
Главные ошибки.
Разница между бухгалтерским, финансовым и управленческим учетом.
Как нанимать и контролировать бухгалтера?
Где на самом деле формируется прибыль?
Как оценить реальное положение дел компании?
Система финансовых показателей и способы аналитики.
Урок 11. Маркетинг как система
Все что нужно знать директору о маркетинге: ключевые процессы, технологии.
Лидогенерация.
Воронка продаж.
Автоматические генераторы продаж.
Трафик.
Способы оценки качества трафика.
Двух и трех-шаговая модель продаж.
Виды источников трафика.
Что такое двушаговые продажи и как их использовать?
Позиционирование и маркетинговая стратеги
