Онлайн-курс на 40 занятий. О том, как дизайнеру интерьера понять, что такое комплектация, провести ее без ошибок и продать клиенту.
В результате: заработать денег, получить фото в портфолио без изменений проекта, заслужить уважение коллег и сделать так, чтобы клиент рекомендовал вас знакомым.
В комплекте: Шаблоны, документы, инструкции.
Вам знакомо?
1. Клиент не заказывает комплектацию, вы ведете закупки на авторском надзоре в надежде получить деньги с поставщиков. А поставщики отказываются платить, отдают скидки клиенту.
2. Клиенты пытаются сэкономить и меняют мебель, покупают в интернет-магазинах дешевые аналоги и просят вас контролировать поставки: проверять количество, брак, нести ответственность.
3. Прораб упрощает проект, проталкивает своих поставщиков, которые не понимают, что делать и донимают вас вопросами. А свои ошибки пытаются объяснить "непонятными чертежами".
4. "Надежные поставщики" затягивают сроки или вовсе исчезают с деньгами, хотя их посоветовали знакомые.
Курс состоит из 4 модулей: технология, продажи, реализация, автоматизация
Модуль 1. Технология
Разбиваем процессы проектирования, авторского надзора, комплектации и управления строительством на отдельные услуги. Меняем привычный процесс работы на системный.
Результат: Определена зона ответственности дизайнера, понятна схема и суммы заработка
Модуль 2. Продажа
Договариваемся на встречу с клиентом, объясняем ценность услуги комплектации и продаем ее по скрипту продажи.
Результат: Клиент заключает договор на комплектацию с вами. Оплачивает услуги по тарифу. Или берет часть обязанностей на себя, перенаправляет на прораба. Не перекладывает ответственность на дизайнера.
Модуль 3. Реализация
Ведем процесс комплектации по сценарию. Согласоваем с заказчиком лист закупок, определяем приоритеты. Выбор поставщиков, оформляем ТЗ. Проверяем сметы, доставки. Осуществляем приемку, составляем рекламации.
Результат: Заказанные позиции оказываются на объекте вовремя, по хорошей цене и ожидаемого качества. Клиент и строители довольны. Дизайнер с деньгами.
Модуль 4. Автоматизация
Проводим один тестовый проект, чтобы проверить процессы лично. Адаптируем наши шаблоны документов под вашу студию. Нанимаем помощника по комплектации, делегируем рутину: звонки, доставку образцов, документооборот, отчеты.
Результат: Вся рутина делегирована помощнику. Сохранены контроль и согласование с клиентом. Выплаты идут регулярно без вашего участия.
В результате обучения вы сможете:
- Внедрить услугу комплектации в вашу работу. Зарабатывать больше, не теряя деньги на "детских" ошибках .
- Упорядочить процесс комплектации объекта благодаря шаблонам студии и договорам, проверенным юристами. Не тратить на это лишние деньги и время.
- Завоевать доверие клиента. Он ценит вас как эксперта, поэтому следует рекомендациям. Видит, как много вы делаете для качественного результата и готов за это платить.
- Раскрутить систему рекомендаций. Довольный клиент показывает готовый ремонт друзьям. К вам приходят новые клиенты по рекомендациям.
- Перейти от частной практики к успешной студии без риска хаотичной работы. Комплектация станет основой для развития системного мышления.
- Получите абсолютную уверенность в управлении проектами любой сложности, общении с клиентами, прорабами, поставщиками, даже если вы ничего не понимаете в ремонте.
