[Skillbox] Эмоциональный интеллект и лидерство [Елена Гапоненко, Анна Стогова]

Rokki · 13 Авг 2021

Кому подойдёт этот курс

Менеджерам проектов и продуктов, руководителям
Научитесь строить доверительные отношения со своей командой, предотвращать и разрешать конфликты. Разовьёте эмпатию и сможете эффективно взаимодействовать с партнерами и сотрудниками. Поймёте, как стать лидером, за которым тянутся люди.
Дизайнерам и разработчикам
Узнаете, как бороться с эмоциональным выгоранием. Научитесь убеждать, вызывать доверие, выстраивать отношения с коллегами. Сможете развить лидерские качества, чтобы управлять командой.
HR-специалистам
Научитесь распознавать эмоции сотрудников, понимать их намерения и желания. Узнаете, как выстроить доверительные отношения внутри компании и сможете создать доброжелательную атмосферу в коллективе.
Менеджерам по работе с клиентам, офисным работникам
Узнаете, как справляться с эмоциями во время переговоров и презентаций. Научитесь предотвращать и решать конфликтные ситуации, считывать эмоции партнёров, коллег и клиентов. Сможете контролировать эмоции и справляться со стрессом.

Чему вы научитесь

Управлять своими эмоциями
Предотвращать выгорания и справляться с ними
Проявлять и развивать эмпатию
Распознавать эмоции окружающих и понимать их причины
Уверенно вести себя в кризисных и конфликтных ситуациях
Определять свои цели и задачи и стремиться к ним
Правильно мотивировать себя и достигать целей
Получать обратную связь от окружающих и правильно на неё реагировать