Вам подойдет это курс, если вы
- Работаете в турагентстве. Вы научитесь работать с клиентами дистанционно, чтобы это было удобно и вам, и туристам.
- Владелец турагентства. Вы научитесь привлекать туристов через соцсети, увеличите охват и продажи, повысите уровень доверия к вам новых и постоянных клиентов.
- Турагент-фрилансер. Вы станете востребованным специалистом, получите навыки дистанционных продаж, жизненно необходимые для продуктивной удаленной работы прямо из дома.
- Специалист из другой сферы. Вы приобретете опыт в построении SMM-стратегии, узнаете больше о психологии продаж и сможете эффективно использовать полученную информацию в своей работе.
Чему вы научитесь?
- Эффективно продавать дистанционно
Увеличите свои продажи, в том числе, через соцсети и мессенджеры
- Выигрышно представлять свое сообщество в соцсетях
Сможете создавать качественный визуальный и текстовый контент и настраивать рекламу
- Превращать новых туристов в постоянных
Сделаете своих клиентов возвратными
- Продуктивно использовать тонкости психологии продаж
Поймете, как думает ваш клиент, каковы его истинные потребности, и будете говорить с ним на одном языке
Программа
01. Вступительное слово
02. Теоретические основы
03. Основные этапы
04. Конверсия входящих обращений
05. Оформление сделки
06. Поддержка клиентов до, во время и после отдыха
07. Работа с базой клиентов. Правила работы
08. План коммуникаций с клиентами
09. Психология продаж. Экосистемы продаж
10. Психология продаж. Как наш клиент думает
11. Чего хочет наш клиент
12. Как наш клиент покупает
13. Персона-модель клиента
14. Эмпатия при работе с возражениями
15. Возможности продвижения. Навигатор по ВКонтакте
16. Работа с блогерами
17. Телеграм
18. Дзен
19. Таргетированная реклама ВКонтакте
20. Возможности продвижения. Дополнительные материалы
Личный кабинет и Ваша первая заявка в Сервисе бронирования
