Урок 1: Исследуем, с чем имеем дело
Что будет рассмотрено:
- Что такое требования и какими они бывают
- Какие бывают проектные роли, связанные с анализом и документированием требований
- Как оценить достаточность проектной информации для тестирования
- Как составить модель продукта, достаточную для его тестирования (в разрезе данных, состояний, форм, функций, атрибутов качества и т.д.)
- Как измерять покрытие тестируемого продукта имеющимися данными
По итогам этого урока вы сможете: анализировать имеющиеся в вашем распоряжении данные о продукте (документированные и не очень), оценивать масштабы бедствия и определять приоритетные зоны для выявления отсутствующей информации.
Урок 2: Выясняем потерянную информацию
Что будет рассмотрено:
- Какие существуют форматы аналитической документации на проекте
- Как выявить неоднозначные, неполные и непроверяемые требования
- Кто на проекте обладает нужными нам данными
- Как правильно задавать вопросы и фиксировать ответы на них
- Методы проведения пыток интервью аналитиков, РМ и техподдержки
- Анализ обращений пользователей
По итогам этого урока вы сможете: выявлять самые критичные пропуски информации о продукте и узнавать “а как на самом деле должно быть”.
Урок 3: Изучаем внешние источники
Что будет рассмотрено:
- Исследование ментальных моделей и ролевых персонажей
- Анализ статистики вашей целевой аудитории
- Внешние регламенты и стандарты, влияющие на функциональность продукта
По итогам этого урока вы сможете: выяснять всю незадокументированную информацию, которая необходима для тестирования.
Урок 4: Рецензирование документации
Что будет рассмотрено:
- Атрибуты качества требований
- Как проводить рецензирование документации
- Как рецензировать и тестировать НЕдокументированные требования
- Как искать ошибки в моделях, используемых аналитиком продукта при разработке требований
- Как проводить экспресс-анализ требований по маркерам
По итогам этого урока вы сможете: выявить ошибки в проектных требованиях и не допустить их проникновения в код продукта.
Урок 5: Коммуникации по требованиям
Что будет рассмотрено:
- Способы манипуляции убеждения руководства проекта в необходимости улучшения требований
- Варианты формулировки вопросов по функционированию ПО
- Подходы к ревью требований в режиме реального времени
- Метрики, которые помогут вам аргументировать свою точку зрения
- Подходы для повышения авторитета тестировщиков в проектной команде
По итогам этого урока вы сможете: аргументированно доказывать свою точку зрения, благодаря чему на проекте наконец-то начнут документировать, актуализировать и исправлять требования.
Урок 6: Процесс работы с требованиями
Что будет рассмотрено:
- Как организовать процесс верификации и согласования требований
- Как начать тестирование требований до начала разработки продукта
- Версионное хранение проектных требований и их актуализация
- Инструменты управления требованиями
- Трассируемость требований, моделей и тестов
По итогам этого урока вы сможете: наладить процесс работы с требованиями и убедить всю команду его придерживаться.
