[Специалист] Противодействие манипуляциям [Елена Шульга]

Евражка · 13 Авг 2021

Вы получите:
Видеоуроки общей продолжительностью 16 ак.ч.
Требуемая подготовка – окончание курса «Управление конфликтами» или эквивалента.

Для кого курс?

Руководитель компании
Менеджер по продажам
Все, кто хочет избавиться от манипуляторов

Вы научитесь:

- выстраивать тактику корректного сопротивления манипуляциям
- в сложных переговорах сохранять невозмутимость
- безоговорочно защищать свои интересы
- нарушать равновесие манипуляторов

Спойлер: Программа курса:
Модуль 1. Введение в теорию манипулятивного воздействия

Виды манипулятивного воздействия

Классификация манипуляторов

Метамодель

Манипуляции в рекламе

Манипуляции в управлении коллективом, массами, избирателями

Упражнения в мини-группах: принципы создания манипулятивного рекламного текста, практикум по оптимальному реагированию на речевую манипуляцию

Модуль 2. Ассертивное поведение

Ассертивное поведение

Виктимность

Треугольник Карпмана

Упражнения в группах по формированию внешнего образа уверенного в себе человека, способы борьбы со стрессом, социально-оценочными страхами

Модуль 3. Манипулятивные техники

Манипулятивные техники в деловом общении, противодействие манипуляциям на уровне логики

Провоцирование защитных реакций

Давление из позиции сверху

Провоцирование замешательства и дезориентации

Формирование впечатления настроенности на сотрудничество

Провоцирование интереса к партнеру

Дипломатические манипуляции

Игра на заинтересованности, нетерпеливости, чувстве жадности

Логические манипуляции

Игра на чувстве безысходности

Манипуляции с привлечением третьей стороны

Использование заготовленных «трудных» уступок

Затягивание времени обсуждения и др.

Деловая игра: «Дипломатические манипуляции», «Чёрный стул»

Модуль 4. Манипулятивные (скрытые) техники НЛП

Манипулятивные (скрытые) техники НЛП: вербальные и невербальные, манипуляции на психо-эмоциональном уровне

Иерархия уровней манипуляции в НЛП

Определение репрезентативных систем собеседника - залог успешной манипуляции

Приёмы подстройки, ведения, раппорта в НЛП – отработка в мини-группах

Как распознать манипулятора по его поведению

Техника: как определить, говорит правду или лжет ваш собеседник – практические упражнения

Техника «якорение»

Лингвистическая манипуляция, приемы рефрейминга

Метапрограмный профиль – ключ управления вниманием и поведением в НЛП

Эриксоновский гипноз в нейро-лингвистическом программировании

Практические упражнения в мини-группах по изменению убеждений манипулятора, его деморализации, прекращению ресурсной стратегии манипулятора

По окончании курса Вы будете уметь:

Изменять убеждения манипулятора
Пресекать манипулятивное воздействие
Деморализовывать манипулятора - здесь и сейчас
Успешно использовать возможности давления в разговоре
Прекращать ресурсную стратегию манипулятора
Особый акцент в тренинге – на невербальную манипуляцию – мимика, осанка, визуализация, жестикуляция - практикум
Дополнительная отработка специфических моментов в противодействии манипуляции: интонация, темп речи, громкость звучания голоса – практикум в мини-группах

Преподаватель курса - Шульга Елена Александровна
Продажник: