Титаны BEAUTY-бизнеса. Профессиональный руководитель [Юлиана Бондаренко]

Одетта · 13 Авг 2021

Вы получите: материалы курса в записи.

Для кого этот курс:

Вы мастер, и недавно открыли свою студию красоты
Вы руководитель Студии красоты, который продолжает работать мастером
Вы руководитель Студии красоты, но вы никогда не были мастером

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ:

1 неделя, Финансы:

Финансовая модель на год.
Вы научитесь рассчитывать сколько вам нужно мастеров, какие ставить цены, какие развивать услуги, чтобы стать девушкой-миллионером в индустрии красоты.
Как грамотно передать клиентов своим мастерам и зачем это делать.
Как избежать роковых ошибок в поиске сотрудников и создать команду мечты.
Поиск и отбор мастеров, администраторов.
Какие еще сотрудники вам нужны.
Пошаговый план как провести конкурс на должность мастера в вашу студию красоты, привлечь более 100 кандидатов на вакансию и отобрать самых лучших.
Секреты эффективного собеседования. Какие вопросы задать, чтобы отсечь "не тех" кандидатов.
Каких мастеров точно не нужно брать на работу.
Как обучить мастеров с нуля и не потерять сотрудника после обучения.
Портрет идеального администратора для вашей студии красоты.
Чем должен заниматься администратор, чтобы студия процветала.
Пошаговый план отбора лучшего администратора в вашу студию красоты.
Как привлечь более 100 откликов на вакансию и отобрать лучших из лучших.

2 неделя, Сотрудники:

Как составить, оформить и организовать обучение для админов, чтобы не получить "горе" администратора.
Как обучать мастеров и доводить их до выполнения идеальной работы.

3 неделя, Мотивация:

Материальная мотивация мастеров и администраторов
Нематериальная мотивация и корпоративная культура - как сделать так, чтобы люди работали с вами долго (HR бренд)
Система "Антиувод клиентской базы". Комплекс мероприятий, который поможет вам сохранить клиентов в студии

4 неделя, Продажи:

Как составить и внедрить скрипты для админов, которые увеличат продажи в два и более раз.
Как сделать так, чтобы в студии покупали косметику и записывались на несколько услуг.
6 показателей эффективности работы админа

5 неделя, Клиенты:

Самые эффективные варианты продвижения студии красоты.
Секреты работы с блогерами и настройки таргетированной рекламы в разных соцсетях.
Как грамотно преподнести свой бренд в соцсетях и стать студией, где хотят работать мастера и администраторы

6 неделя, Контроль:

Как контролировать качество работы мастеров и администраторов. Отчет о качестве, рейтинг каждого мастера, показатели работы админа.
Обзвон гостей. Как узнать правду о потерянных постоянных гостях. Работа с негативом от клиентов
Как контролировать сотрудников и управлять удаленно.

А также:

— 30 уроков
— 6 вебинаров с ответами на вопросы
— Полезные материалы и договора
— Рабочая тетрадь
— Бонус - Скрипты для звонков вашего админа